ZENLORLABSSoftware hotelero hecho en Ecuador
Todo tu hotel en un solo lugar
HotelApp es el sistema de gestión hotelera de ZenlorLabs. Administra reservas, habitaciones, huéspedes, check-in, cobros y reportes desde una sola plataforma, con la página web del hotel integrada y conectada a WhatsApp.
- Diseñado para hoteles independientes
- En la nube, sin instalaciones
- Soporte en español desde Ecuador
1 plataforma
Reservas, habitaciones, huéspedes y cobros en un mismo sistema
24/7
Tu hotel recibe solicitudes de reserva aunque recepción esté cerrada
+20%
Aumento de visibilidad digital en el hotel donde nació HotelApp
El punto de partida
Si tu hotel opera así, HotelApp es para ti.
La mayoría de hoteles pequeños y medianos en Ecuador pierden dinero por la misma razón: la información vive en lugares separados.
- 01
Las reservas se anotan en un cuaderno, un Excel o un grupo de WhatsApp.
- 02
Alguien revisa la disponibilidad a mano y, cada cierto tiempo, aparece un overbooking.
- 03
Los datos del huésped se piden dos o tres veces durante la estadía.
- 04
El check-in y el check-out dependen de quién esté en recepción ese día.
- 05
No hay reportes de ocupación ni de ingresos sin sentarse a sumar a fin de mes.
- 06
La página web del hotel muestra fotos, pero no permite reservar.
HotelApp reemplaza ese conjunto de archivos sueltos por una sola plataforma donde cada reserva, habitación y huésped tiene un lugar definido.
Capacidades
Qué hace HotelApp.
Un sistema de gestión hotelera pensado para la operación real de un hotel independiente, no para una cadena internacional.
Gestión de reservas
Calendario con disponibilidad en tiempo real, estado de cada reserva y bloqueo automático de fechas ocupadas para evitar overbooking.
Habitaciones y tarifas
Administra tipos de habitación, capacidad, tarifas por temporada y estado de limpieza o mantenimiento desde un panel único.
Ficha de huéspedes
Historial por huésped con datos de contacto, estadías anteriores, preferencias y documentos, listo para reutilizar en la siguiente reserva.
Check-in y check-out
Flujo guiado de entrada y salida para que cualquier persona en recepción siga el mismo proceso, con registro de quién hizo cada movimiento.
Cobros y consumos
Registro de pagos, anticipos, saldos pendientes y consumos extra del huésped, con el detalle listo para facturación.
Reportes y ocupación
Tablero con ocupación, ingresos por periodo, tarifa promedio y origen de las reservas, para decidir con datos y no con intuición.
WhatsApp automatizado
Confirmaciones, recordatorios de llegada y respuestas frecuentes automatizadas con ZenlorFlow, para que recepción deje de escribir lo mismo cada día.
Página web integrada
Sitio web del hotel optimizado para Google y conectado al sistema: la visita se convierte en solicitud de reserva sin salir de la página.
Alcance
Qué incluye la implementación.
HotelApp se entrega funcionando y configurado con la información real de tu hotel.
- Configuración de habitaciones, tipos y tarifas de tu hotel
- Página web del hotel optimizada para buscadores
- Módulo de reservas conectado a la web
- Panel de administración para el equipo de recepción
- Automatizaciones de WhatsApp y correo para confirmaciones
- Reportes de ocupación e ingresos
- Capacitación al equipo y manual de uso
- Soporte y mantenimiento mensual opcional
Perfil
Para quién es HotelApp.
Alojamientos que ya tienen operación, pero todavía no tienen un sistema que la sostenga.
Hoteles independientes
Entre 5 y 60 habitaciones, sin cadena detrás y sin un departamento de sistemas propio.
Hosterías y lodges
Alojamientos con temporadas marcadas que necesitan controlar tarifas y disponibilidad por fecha.
Hostales y aparta-hoteles
Operaciones con alta rotación donde el check-in y el check-out consumen la mayor parte del día.
Cabañas y turismo rural
Negocios que reciben la mayoría de sus reservas por WhatsApp y necesitan ordenarlas en un solo lugar.
Método
Cómo implementamos HotelApp.
De la demo a tu hotel operando con el sistema.
Demo del sistema
Te mostramos HotelApp funcionando y revisamos juntos cómo opera hoy tu hotel y qué módulos necesitas.
Configuración a tu medida
Cargamos tus habitaciones, tipos, tarifas y reglas de reserva para que el sistema refleje tu operación real.
Web y reservas en línea
Conectamos o desarrollamos la página web del hotel y la enlazamos al módulo de reservas.
Capacitación del equipo
Entrenamos a recepción y administración con casos reales del día a día y entregamos el manual de uso.
Acompañamiento y mejoras
Damos soporte durante los primeros meses y ajustamos el sistema según lo que aparezca en la operación.
FAQ
Preguntas frecuentes sobre HotelApp.
Lo que más nos preguntan los hoteles antes de la demo.
¿Prefieres preguntarlo?
Escríbenos por WhatsApp y te respondemos con tu caso concreto, sin formularios.
Escribir por WhatsApp¿Qué es HotelApp?
+
HotelApp es el sistema de gestión hotelera desarrollado por ZenlorLabs en Ecuador. Centraliza reservas, habitaciones, huéspedes, check-in, check-out, cobros y reportes en una sola plataforma, e incluye la página web del hotel conectada al módulo de reservas.
¿Sirve para hoteles pequeños?
+
Sí. HotelApp está diseñado justamente para hoteles independientes, hosterías, hostales y cabañas que hoy manejan su operación con cuadernos, Excel o WhatsApp. La configuración se adapta al número de habitaciones que tengas.
¿Necesito instalar algo o comprar servidores?
+
No. HotelApp funciona en la nube y se usa desde el navegador de cualquier computador, tablet o celular. Nosotros nos encargamos del alojamiento, las actualizaciones y los respaldos.
¿Puedo recibir reservas desde mi página web?
+
Sí. La página web del hotel se conecta al sistema, de modo que las solicitudes de reserva entran directamente al panel con la disponibilidad actualizada, sin que alguien tenga que transcribirlas a mano.
¿Se integra con WhatsApp?
+
Sí. Con ZenlorFlow automatizamos confirmaciones de reserva, recordatorios de llegada y respuestas a las preguntas frecuentes de disponibilidad y precios, para que recepción dedique menos tiempo a escribir mensajes repetidos.
¿Cuánto cuesta un sistema de gestión hotelera en Ecuador?
+
El valor depende del tamaño del hotel, de los módulos que necesites y de si incluimos también la página web. Después de la demo te entregamos una propuesta con alcance, plazo y precio cerrado, sin costos ocultos.
¿Cuánto tarda la implementación?
+
Una implementación estándar toma pocas semanas, dependiendo de la información que haya que cargar y de si desarrollamos la página web desde cero. Te damos un cronograma antes de empezar.
¿Atienden hoteles fuera de Quito?
+
Sí. Trabajamos de forma remota con hoteles de todo Ecuador y de Latinoamérica. La demo, la implementación y la capacitación se hacen en línea, y el soporte es en español.
Lectura
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Conoce HotelApp en una demo
Te mostramos el sistema funcionando con un caso parecido al de tu hotel y te decimos con claridad qué necesitarías para ponerlo en marcha.
Siguiente paso
Agenda un diagnóstico
Cuéntanos tu contexto y te proponemos una ruta clara para implementar un sistema digital completo.
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